Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Tech&Go, nous souhaitons garantir la satisfaction de nos clients.

Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

• Non utilisé et dans le même état que vous l’avez reçu
• Dans son emballage d’origine

Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
richardplantefeve@gmail.com

Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours.

Produits non remboursables
Certains articles ne peuvent pas être remboursés (ex : produits personnalisés, articles en promotion).

Retards ou remboursements manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord vérifier votre compte bancaire puis contacter votre banque.
Si le problème persiste, contactez-nous à : richardplantefeve@gmail.com